FAQ
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Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su VYDA.
Come configuro il mio bracciale VYDA?
Scarica l'app VYDA dallo store, accendi il bracciale e segui le istruzioni nell'app per la configurazione iniziale. Bastano 2 minuti.
Quanto dura la batteria?
Il bracciale VYDA ha un'autonomia di 10-15 giorni con una singola carica, in base all'utilizzo delle funzioni. Ricarica completa in circa 90 minuti via USB-C.
Il bracciale è resistente all'acqua?
Sì. È certificato IP68 contro polvere e acqua. Idoneo per doccia, piscina e attività acquatiche di superficie.
Come funziona il monitoraggio HRV?
Il sensore PPG ottico misura la variabilità della frequenza cardiaca durante il giorno e la notte. L'app ti restituisce un punteggio di recupero e tendenze settimanali.
Posso usare VYDA durante lo sport?
Sì. VYDA rileva automaticamente le attività sportive e registra frequenza cardiaca, intensità e calorie. È possibile esportare i dati verso Strava.
Serve un abbonamento per l'app?
No. L'app VYDA è gratuita per sempre. Tutte le funzioni AI, gli insight e il tracking sono inclusi.
Quando riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti entro 3–5 giorni lavorativi in Italia (5–8 giorni in UE). Riceverai una notifica email al momento della spedizione.
Quale garanzia offrite?
Garanzia di 1 anno su tutti i dispositivi e diritto di reso di 14 giorni dal ricevimento.
Come aggiorno il firmware?
Gli aggiornamenti si installano automaticamente quando il bracciale è connesso allo smartphone e in carica.
VYDA è compatibile con iPhone e Android?
Sì. L'app è nativa per iOS 15+ e Android 10+. Sincronizzazione via Bluetooth 5.3.
Come elimino il mio account?
Puoi richiedere l'eliminazione direttamente dall'app (Profilo → Impostazioni → Account → Cancella Account) oppure via email a support@vyda.eu. La cancellazione è irreversibile e tutti i dati vengono rimossi entro 30 giorni.
Scrivici, ti rispondiamo entro 24 ore.
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